Рольставни заклинило или они не поднимаются: причины и что делать

Чего нельзя делать, если рольставни заклинило

• Поднимать полотно руками или ломом. Сломаете ламели, концевой профиль, ригели и редуктор привода.
• Нажимать кнопку снова и снова. Мотор перегреется, а заклинившее полотно деформируется ещё сильнее.
• Стоять и проезжать под перекошенными воротами. Полотно роллетных ворот тяжёлое и может сорваться.
• Разбирать короб и вал самостоятельно. Вал под нагрузкой полотна, а у пружинных механизмов — ещё и под натяжением пружины.

Быстрая диагностика: признак — причина — что делать

Частые причины подробнее

Термозащита привода

Электроприводы рольставней рассчитаны на кратковременную работу. У ряда приводов ALUTECH допустимая продолжительность непрерывного включения составляет до 4 минут; точное значение проверяют по паспорту конкретной модели. Если подряд поднимать и опускать полотно, срабатывает термозащита, и мотор не реагирует, пока не остынет. Это нормальная защитная функция, а не поломка.

Примерзание

Самая частая зимняя причина. Вода от тающего снега затекает под нижнюю ламель и ночью замерзает. Некоторые приводы, например ALUTECH AM1/RS с электронными концевиками, распознают примерзание и не поднимают полотно — это тоже защита.

Что делать: аккуратно убрать снег и лёд у нижней ламели, дать полотну оттаять. Не скалывать лёд металлическим инструментом и не лить кипяток. Чтобы не повторялось — проверить уклон пола и водоотвод.

Запертый замок или ригель

Ручные рольставни и ворота часто запирают замком в концевом профиле или боковым замком. Если забыли отпереть замок, полотно не поднимется, а мотор при попытке подъёма будет перегружаться.

Полотно вышло из направляющих

Бывает после сильного удара, порыва ветра или попытки поднять полотно, когда что-то мешало. Признаки — перекос, щель между полотном и направляющей, ламели «гармошкой».

Что делать: прекратить использование, не пытаться вернуть полотно силой, не запускать привод повторно. Сервис проверит направляющие, крепления и привод и определит ремонт. Иногда достаточно заменить одну-две ламели.

Сбились концевики

Если полотно перестало доходить до низа или упирается в короб, одна из возможных причин — неправильная настройка концевых выключателей. Аналогичные признаки бывают при препятствиях, повреждениях полотна и неисправности привода. Причину устанавливают при диагностике. Подробнее — в статье «Как настроить концевики и пульт рольставней».

Грязь и посторонние предметы в направляющих

Листья, песок, осы, строительный мусор после ремонта фасада. Полотно начинает заедать в одном и том же месте. Очистите направляющие мягкой щёткой и влажной тряпкой. Подробнее об уходе — в статье «Как обслуживать и смазывать рольставни и роллетные ворота».

Деформированная ламель

Ламель могли погнуть ударом, мячом, лестницей или попыткой взлома. Деформированная ламель цепляется за направляющую и короб. Повреждённые ламели заменяют, не меняя всё полотно.

Рольставня не опускается

Если полотно не идёт вниз:

• проверьте, не мешает ли что-то в проёме или в направляющих — цветочный горшок, лёд, мусор;
• проверьте питание и пульт, как при подъёме;
• если полотно опускается на несколько сантиметров и останавливается — возможны препятствие, срабатывание защиты или сбой настройки; не повторяйте запуск до выяснения причины;
• если мотор гудит, а полотно стоит — нужна диагностика.

Роллетные ворота не поднимаются

Причины те же, что у рольставней, но последствия серьёзнее: полотно тяжелее.

• Проверьте питание, пульт и ключ-выключатель.
• Зимой — примерзание и наледь у пола. Не поднимайте примёрзшие ворота и не включайте привод повторно.
• Если ворота перекосило или полотно вышло из направляющих — не проезжайте под ними и не стойте рядом.
• Если нужно срочно выехать, а света нет — воспользуйтесь аварийным ручным подъёмом, если он есть в комплектации. Подробнее — в статье «Как открыть рольставни вручную, если отключили электричество».

Как избежать заклинивания

• Раз в сезон очищайте направляющие и проверяйте полотно.
• Зимой следите, чтобы у нижней ламели не было льда и сугробов.
• Не ставьте предметы в проём под рольставней.
• Не поднимайте и не опускайте полотно много раз подряд.
• При первых признаках заедания не ждите, пока полотно заклинит окончательно, — вызовите сервис.